JOSE LUIS PINAYA ALCOCER

                                                                 MERCHANDISING

DEFINICIÓN

El merchandising es una estrategia comercial que consiste en la promoción y venta de productos a través de diversos medios, como la publicidad, exhibición en puntos de venta, regalos promocionales, entre otros. El objetivo principal del merchandising es influir en el comportamiento del consumidor, aumentar las ventas y fortalecer la imagen de marca.Las técnicas de merchandising pueden incluir la disposición estratégica de productos en tiendas para aumentar su visibilidad y atractivo, el diseño de exhibidores llamativos, la utilización de material publicitario en el punto de venta, la creación de promociones y ofertas especiales, entre otras acciones.

MERCHANDISING VISUAL

Dentro del merchandising visual encontramos estrategias que tienen como finalidad destacar el producto dentro del lugar de ventas, sea en una tienda física o virtual.

Son técnicas que resaltan lo visual y la estética a fin de llamar la atención de los potenciales clientes debido a la apariencia de un determinado producto.

Los colores, formatos y tamaños influyen bastante en la experiencia de compra.

Los colores cálidos, por ejemplo, estimulan el cerebro del consumidor, despertando el interés y la atención. Entonces, puede ser que incluso sin conocer todos los beneficios de un determinado producto, el consumidor concrete la compra por sentirse atraído por lo que ve

MERCHANDISING EDITORIAL
El merchandising editorial está relacionado con el texto, es decir, a la forma como el producto se presenta en canales externos, como comerciales, programas televisivos y posts patrocinados.
La contratación de un influencer digital para hablar bien de un producto es una estrategia estupenda de merchandising editorial en el mercado online. Esta es una práctica común utilizada por muchas marcas para darse a conocer por públicos diferentes.
La razón de esta práctica es muy sencilla. Las personas están siguiendo cada vez más los perfiles en Instagram y los canales en YouTube, ya que se identifican con las personas detrás de esas redes sociales.

MERCHANDISING EN EL PUNTO DE VENTA
El merchandising en el punto de venta está directamente relacionado con el visual merchandising. Pues, tiene que ver con la organización de los productos en el punto de venta, la finalidad de exhibir los productos en la tienda física tiene varias razones entre las cuales destacan: atraer al cliente, mostrar la variedad de productos e impulsar la compra.
De seguro te has fijado que en los supermercados, algunos productos como golosinas, snacks, chocolates o productos no buscados se exhiben cerca de los cajeros.
Esta es una práctica muy común, pues la idea central es acudir a la compra por impulso y el sentimiento de necesidad del cliente, pues estando cerca de la caja el consumidor no tendrá mucho tiempo para pensar en su decisión y la necesidad real de obtener dicho producto.

RETAIL MERCHANDISING
El retail merchandising o merchandising de retail busca atraer al cliente presentando atributos del producto que él valora como un beneficio en la compra.
Un clásico ejemplo es cuando lo convencemos de pagar por un producto específico y a cambio le ofrecemos un descuento, una promoción, un regalo, un sorteo o algún beneficio extra como vales y programas de fidelización.
Otro buen ejemplo que se puede citar, es la distribución de muestras gratuitas o degustación, acciones que ayudan mucho en crear reconocimiento del producto en el público que queremos.

MERCHANDISING DIGITAL
Una forma de realizar merchandising de una forma tecnológica es mediante la utilización de internet para la exhibición de los productos, pues en un mundo online, es necesario contar con este tipo de acciones.
La forma de realizar merchandising en línea tiene que ser sutil, implícita y siendo lo menos invasivo posible, pues hay que recordar que merchandising tiene otro objetivo, muy distinto al de la publicidad y los anuncios.
Una buena forma de ejemplificar las acciones de merchandising digital es mediante acciones con influencers digitales, imagina por una influencer que trabaja con tendencias y novedades en el segmento de deportes, en uno de sus videos ella podría utilizar una marca de zapatillas determinada para realizar sus ejercicios preferidos, obviamente no está promocionado el producto directamente, pero si esta exhibiéndolo y presentándolo como símbolo de su confianza.

LOS 4 EJES DEL MERCHANDISING
Existen cuatro ejes fundamentales en el merchandising que debemos tomar en cuenta para vender bien un producto y conseguir el beneficio adecuado:
Surtido: es necesario que el producto se encuentre en el establecimiento. Para seleccionar el surtido deberemos:
Conocer la política o posicionamiento de la firma (surtido, precios, calidad).
El tipo de clientela del negocio.
La tipología del establecimiento al que se quiere aplicar el merchandising.
Presentación: el producto debe estar presentado de manera conveniente, para lo que será necesario:
Definir y disponer el mobiliario apropiado para ello.
Disponer la colocación y presentación de los productos.
Disponer el exterior del establecimiento.
Animación: será necesario que el producto parezca bien destacado y realzado porque si no destaca no está “vivo”.
Gestión: la rentabilidad de la inversión deberá estar controlada de manera permanente con la finalidad de rotar las existencias, mejorar los ratios de rentabilidad y mantener el lineal para asegurar el seguimiento de resultados.