CINTHIA VILLACORTA AGUDO
MERCHANDISING
¿Qué es el merchandising?
Normalmente cuando hablamos de merchandising nos ponemos
a pensar en los suvenires con el branding de las empresas, no esta mal, pero el
merchandising es mucho más que artículos de promoción, esa es solo una pequeña
parte del merchandising. Bueno de esta manera vamos a desglosar la palabra
merchandise (mercancía o mercadería) + el gerundio ING (acción) de esta manera definimos el merchandising como el producto en acción.
Conjunto de estudios técnicas de aplicación puestos en práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos, mediante una aportación permanente del producto a las necesidades del mercado y mediante la, presentación apropiada de la mercancía.
Ahora vamos a estudiar las funciones de merchandising dividiéndolas en tres: macro, micro productor, micro distribuidor, para el macro la función es transformas las intenciones de compra en compras reales en el punto de venta, en cambio la función del micro productor es llamar la atención de los clientes con campañas publicitarias, y la función del micro distribuidores es hacerse cargo del conjunto de medios para asegurar la rentabilidad del punto de oferta del producto.
En general el merchansing es un conjunto de estrategias
que apuntan a la promoción y venta de productos tanto fuera como dentro del
punto de venta, sus objetivos centrales son: garantizar la venta de productos y
atraer nuevos clientes, los dos antes mencionados son básicamente los objetivos
del merchandising ahora vamos a desglosar los objetivos mas específicos del
merchandising, son los siguientes:
Dar vida al producto.
Incrementar el número de consumidores en el punto de
venta.
Dar máximo aprovechamiento a las capacidades del punto
de venta (áreas, espacios, muebles,
estanterías, etc.)
Acercar el producto al consumidor.
Mejorar la rotación del producto.
Brindar mejor servicio al consumidor.
Crear un ambiente agradable.
Disminuir los costos de operación.
4 factores del merchandising
Producto: Se observa la modificación en el packing y
formato del producto
haciéndolo más atractivo para primero llamar la atención
del cliente y luego pasar a informar las cualidades del producto.
Consumidor: El consumidor investiga en los signos que
poseen los productos, los clasifica y aplica su criterio al momento de adquirir
uno de ellos.
Productor: El productor se preocuparse de vender más y
mejor, ocupando técnicas de
merchandiser, mejorando la presentación de sus
productos.
Distribuidor: Debe tener las mejores condiciones de
condiciones de compra (emplazamientos,
horarios, circulación por la plaza, servicios, etc.)
Deben preocuparse de la rotación de los productos,
preocupándose de mantener el facing y utilizar lo menos posible las bodegas.
El merchandising ocurre de tres maneras:
Mechanding en el punto de venta: Con esto nos referimos
al modo como están ordenados los productos dentro de los supermercados y otro
tipo de tiendas, si prestamos suficiente atención la manera de distrubicion en
tiendas no es casualidad, claro que algunas tiendas trabajan con mayor prolijidad
las técnicas del merchandising.
Fuera del punto de venta: En este punto entra todo
tipo de publicidad que se haga fuera del punto de venta, como puede ser spots
en televisión, anuncios en periódicos, jingles en radio, etc. Se refiere a la promoción
de los productos fuera del punto de venta, haciendo a los clientes despertar la
intriga por el producto.
Ambiente virtual: El merchandising esta ganando
terreno en el comercio electrónico, y vemos esta realidad en páginas webs
atractivas, con un orden en específico, también los post que llaman a los clientes
a probar/consumir nuevos productos.
CLASIFICACIÓN
DEL MERCHANDISING
Merchandising de presentación: La manera en la que se
presentan los artículos de manera que se facilite la compra de los mismos.
Este tipo de merchandising se fundamenta en:
El producto adecuado.
La cantidad adecuada.
El lugar adecuado.
La forma adecuada.
Merchandising de gestión: Consiste en gestionar el
espacio para obtener el máximo rendimiento posible del lineal.
Merchandising de seducción: consiste en la denominada tienda
espectáculo.
Merchandising del Fabricante: Acciones en el punto de
venta, por parte del fabricante de un producto.
Merchandising del Distribuidor: Acciones en el
establecimiento realizadas por el minorista.
Merchandising para el
cliente shopper: Atraer clientes al establecimiento con estrategias externas.
Merchandising para el cliente buyer: Impulsar compras con estrategias internas
dentro del establecimiento.
CAMPOS DE ACCIÓN DEL MERCHANDISING: El
merchandising transforma el espacio de venta en una herramienta estratégica
para maximizar las ventas. Esto se logra mediante la presentación efectiva de
productos, adaptándose a las demandas del mercado y utilizando técnicas de
marketing para atraer y retener clientes en un entorno comercial dinámico y
competitivo.
4 ejes del merchandising.
Fuente video: Los cuatro ejes del merchandisng By Jorge Mauricio Solis Beatres
El campo de
acción del merchandising se divide en cuatro ejes:
Surtido:
Selección de productos basada en el tipo de cliente y la política del
establecimiento.
Presentación:
Organización adecuada de productos en el espacio de venta.
Animación:
Destacar y realzar productos mediante promociones y publicidad.
Gestión:
Control continuo de la rentabilidad del producto en el establecimiento.
Evolución del merchandising:
Fuente video: Grandes almacenes y revolucion social
El documental citado nos muestra como nacido y
evolucinado el merhandising a lo largo de los años, hoy en dia vemos estos
principios en tindas, supermercados, malls todo esta pensado de manera muy estratégica
y si, eso es básicamente lo que es merchandising.
Se incluyen ejemplos concretos de cómo se aplica el merchandising en diferentes sectores. La información está organizada de forma lógica y fácil de seguir, con subtítulos y viñetas que facilitan la lectura. para complementar la informacion se puede usar mas ejemplos como la implementacion de algunas empresas del Ecuador con los conceptos del texto de mi compañera----Tiendas De Prati:
ResponderEliminarVisual Merchandising: Crea un ambiente elegante y sofisticado con una decoración minimalista y una iluminación tenue. La ropa se presenta de forma impecable en maniquíes y estantes, con una organización por colores y estilos que facilita la búsqueda del cliente.
Merchandising Exterior: Utiliza escaparates llamativos con imágenes de alta calidad que muestran las últimas tendencias de la moda. Además, se realizan promociones especiales en fechas clave como el Día de la Madre o Navidad.
Planificación: Establece objetivos claros y específicos para cada campaña de merchandising.
Posicionamiento: Se posiciona como un centro comercial de alta calidad para un público objetivo de clase media y alta.
Promoción: Realiza campañas de marketing integrales que incluyen publicidad en televisión, radio, prensa e internet.
Precio: Ofrece precios competitivos que se ajustan a la calidad de sus productos.
Punto de Venta: Cuenta con una amplia variedad de tiendas que ofrecen una gran variedad de productos.
La información proporcionada destaca la importancia del empaque y el formato del producto como elementos clave para captar la atención del cliente en el punto de venta. Además, se resalta la necesidad de que los productores utilicen técnicas de merchandising para mejorar la presentación de sus productos y aumentar sus ventas.
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